¿Sueles comprar ropa por internet? ¿Ya conoces la cadena de tiendas de moda española Zara, pero nunca has hecho compras a través de la página web oficial?. Si vas a comprar online ropa y accesorios de moda desde el sitio web www.zara.com, tienes que residir en España o México (o en cualquier otro lugar donde estas tiendas operan y puedas hacer pedidos online) y además tienes que tener una cuenta de usuario.
Zara es una cadena de tiendas de ropa perteneciente al grupo INDITEX (como también lo es Bershka). Actualmente tiene una plataforma para vender por internet, y puedes ver todos los productos de de moda internacional y realizar tus compras cuando quieras y desde donde quieras, gracias a las aplicaciones móviles para Android, iPhone & iPad, Windows Phone, Blackberry.
Puedes visitar las páginas para hacer compras online solamente desde los siguientes países: Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Alemania, España, Francia, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Japón, Luxemburgo, Macau, México, Mónaco, Holanda, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, Corea del Sur, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.
Cómo crear una cuenta en Zara.com?
Si todavía no tienes una cuenta de usuario para poder hacer tus compras de cualquier catálogo publicado a través de la página web zara.com.
Paso 1. Ingresa al sitio en español www.zara.com desde tu navegador web.
Paso 2. Seleccionar la Tienda (Store) y el Idioma, finalmente hacer clic en el botón "GO". Dos idiomas están disponibles, a elegir el inglés o español. Con respecto a las Tiendas, hay algunas que tienen un icono en forma de cesta, las cuales indican que en tales tiendas se pueden realizar compras por internet.
- Si resides en España y quieres leer la interfaz de la página en español, entonces elige Tienda España y selecciona idioma Español (http://www.zara.com/es/).
- Si resides en México y quieres leer la interfaz de la página en español, entonces elige Tienda México y selecciona idioma Español (http://www.zara.com/mx/).
Paso 2. Hacer clic en "Mi Cuenta", enlace ubicado en la parte superior derecho de la página.
Paso 3. Hacer clic en el botón "CREAR CUENTA" de la sección "Quiero ser usuario de Zara.com".
Paso 4. Completar el Formulario de Registro. Tienes que rellenar todos los campos con tu propia información que será imprescindible para agilizar el proceso de compra. El sitio web asegura que guardarán tus datos que proporciones, para más información debes leer las políticas de privacidad.
Los datos a completar en el formulario son:
- Dirección de email.
- Contraseña.- exigen que la contraseña tenga al menos 8 caracteres y que contenga letras mayúsculas, minúsculas y números.
- Repetir contraseña.
- Nombre.
- Apellidos.
- Dirección.
- Código postal.
- Localidad.
- Provincia.
- País.
- Teléfono (móvil).- introducir al menos un número de teléfono para recibir avisos sobre el estado de los pedidos.
- Marcar opcionalmente el casillero si quieres recibir información sobre las novedades de Zara en tu email.
- Marcar obligatoriamente que aceptas la política de privacidad.
- NIF.- campo a completar si seleccionas Empresa como Datos de Contacto.
- Nombre empresa.- campo a completar si seleccionas Empresa como Datos de Contacto.
Este es todo el proceso de registro. Ahora ya tienes una cuenta de usuario, y lo podrás comprobar cuando en la parte superior derecha de la página figura tu nombre que especificaste en el formulario de registro.
Cómo iniciar sesión en Zara.com?
Los usuarios podrán agilizar el proceso de su compra, porque al ingresar con su cuenta se autocompletarán los datos que tenga que especificar en la compra. Estos son los tres pasos para acceder a tu cuenta.
Paso 1. Ingresa al sitio en español www.zara.com desde tu navegador web.
Paso 2. Hacer clic en "Cuenta", enlace ubicado en la parte superior derecha de la página.
Paso 3. Hacer clic en el botón "IDENTIFICAR" de la sección "Ya soy usuario de Zara.com" después de introducir tu dirección de email y la contraseña en los campos correspondientes para identificarte en la web.
Esta es la manera correcta para acceder a una cuenta en Zara.com. Solamente cuando inicias sesión en tu cuenta puedes acceder a las siguientes opciones:
- Pedidos Realizados.- puedes hacerle el seguimiento a los productos que has comprado a domicilio, de esta manera pueder ver el estado de algún pedido.
- Devoluciones.- desde aquí puedes solicitar la devolución de un pedido, si es que no quieres ir hasta la tienda más cercana.
- Facturas.- tienes la posibilidad de descargar todas las facturas de tus pedidos en formato pdf.
- Libro de Direcciones.- con la finalidad de no tener que completar información del domicilio que te piden cada vez que haces un pedido a domicilio, desde esta opción puedes añadir varias direcciones y mantenerlas guardadas en el libro, para que en un nuevo pedido ya no tengas que escribir la dirección sino que solamente eligirás una de las dirección guardadas en tu libro.
- Tiendas Favoritas.- de igual manera que el libro de direcciones, pero aquí añadiras las direcciones de las tiendas. Esta opción son para los usuarios que hacen pedidos pero que en vez que sean enviados a domicilio, prefieren que sean enviados a tienda.
- Datos Personales.- aquí puedes visualizar y modificar tus datos personales o datos de contacto que tú mismo especificaste en el proceso de registro.
- Datos de Acceso.- con esta opción puedes cambiar tus datos de acceso (email y contraseña).
- Newsletter.- aquí puedes ajustar qué boletines de novedades quieres recibir en tu correo electrónico.
¿Cómo comprar en Zara.com?
Comprar en Zara.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:
- Elige la sección (mujer, hombre, TRF, niños), el formato (colección) y la familia (tipo de prenda).
- Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle y trasera del producto, composición, tallas disponibles, referencia y precio.
- Selecciona una prenda y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
- Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote o finalizar la compra sin registro.
- Elige si quieres recoger tu pedido en una de nuestras tiendas de Zara o recibirlo por correo estándar o exprés.
- Selecciona un método de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Paypal, Tarjeta Regalo...
- Confirma el pedido.
- Recibirás un email confirmándote tu pedido.
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